Egyéb
Utasbiztosítás kötéséhez szükség van-e az útlevélre?
Nincs szükség, csak az utasok nevére, születési idejére és lakcímére.
Nem a nevemre szól a szerződés, módosíthatok levelezési címet?
Csak a szerződő módosíthat, vagy meghatalmazás szükséges.
Hová tudok fordulni gépjármű kárigénnyel, ha kárt okoztak nekem?
Mindig a kárt okozó biztosítójához tud kárigénnyel fordulni.
Megváltozott az állandó lakcímem. Mi a teendőm?
Változás bejelentőt szükséges kitölteni, melyet le tud tölteni az ügyfélszolgálat menüpont alatt, illetve mellékelni kell a lakcímkártya másolatát. Ezeket be lehet küldeni postai úton, faxon, e-mail-en vagy személyes ügyfélszolgálaton, illetve kirendeltségeinken is leadhatja.
Elvesztettem a befizetett csekkemet. Hogyan tudom igazolni, hogy a biztosításom díjrendezett?
Amennyiben a befizetett díj beérkezett a Biztosítóhoz, ki tudunk állítani egy úgynevezett fedezeti igazolást, melyet kérhet személyesen az ügyfélszolgálaton vagy postai úton.
Mit kell tennem, hogy csoportos beszedési megbízással fizethessem a biztosításom?
Egy csoportos beszedési megbízási szerződést kell kitölteni, aláírni és eljuttatni számlavezető bankjához.
Kártörténeti igazolásomat év közben is lekérdezik a Biztosítók egymás között?
Nem. Év közben az ügyfélnek magának kell gondoskodnia ennek beszerzéséről, illetve az új biztosítóhoz való eljuttatásáról.
Módosíthatom-e év közben a díjfizetés módját, illetve gyakoriságát?
Igen. Ehhez írásos nyilatkozat, vagy változásbejelentő kitöltése szükséges.
Mennyi időn belül kell bejelentenem a változásokat?
Minden esetben 15 napon belül kell megtenni a változás bejelentést.